Konfliktmanagement

Unterstützung und Beratung bei Konflikten am Arbeitsplatz

?Ich krieg‘ die Krise… das macht mich wahnsinnig!“

Haben Sie das auch schon mal von jemandem gedacht? Oder ist das für Sie gar ein Dauerzustand? Das muss nicht sein. Konflikte im Arbeitsumfeld sind allt?glich und haben unterschiedliche Ursachen, sie brauchen damit auch unterschiedliche L?sungsans?tze.

Konflikte mit Kolleg:innen gibt es in den meisten Arbeitsumfeldern. Wie man sie beilegt und vielleicht sogar konstruktiven Input daraus sch?pft, will die Personalentwicklung der Universit?t Regensburg im Rahmen ihres Betrieblichen Gesundheitsmanagements ab 2022 intensiver beleuchten und vielf?ltige Unterstützung anbieten. In den kommenden Monaten werden wir ein Ma?nahmen-Programm entwickeln, das verschiedene Elemente enth?lt: Bereitstellung von Material zur Selbsthilfe etwa, Impulsvortr?ge, Workshops, Coachings oder auch individuelle Beratung. Erste Angebote stellen wir Ihnen hier auf dieser Seite bereit, weitere entwickeln wir in den kommenden Wochen und Monaten.

Aber wann spreche ich überhaupt von einem Konflikt? Wie kann ich ihn angehen? Wann macht externe Beratung Sinn? Das haben wir eine Expertin zum Thema Konflikte gefragt:

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Informationen und Angebote für Sie

Interne Fortbildungsangebote

Im Rahmen der Personalentwicklung und des BGM bieten wir Ihnen ein umfangreiches Fortbildungsprogramm, u.a. mit den Schwerpunkten Gesundheit, Kommunikation und Zusammenarbeit. In diesem Zusammenhang werden immer wieder Workshops, Vortr?ge und andere Formate (auch online) rund um die Themen Konfliktmanagement und Gespr?chsführung angeboten.

E-Learning

Wir haben beim Anbieter PINKTUM (früher Pink University) ein Kontingent erworben. So haben Sie zugriff auf ein umfangreiches Angebot an E-Learnings zum Thema Kommunikation, Interaktion, Führung uvm. Auch zum Thema Konflikte gibt es interessante E-Learnings, z. B. Konfliktarten erkennen, Strategien der Konfliktl?sung und Konfliktgespr?che führen. So erhalten Sie eine gute Wissensbasis für den Umgang mit Konflikten. N?here Informationen finden Sie hier.

Externe Unterstützung

Konfliktberatung
Konfliktberatung hat zum Ziel, schwierige Situationen zu kl?ren, Entlastung zu schaffen und Wege zum Umgang damit zu entwickeln. Die Beratung wendet sich einerseits an die vom Konflikt direkt Betroffenen (Konfliktparteien) und andererseits an indirekt Betroffene (Führungskr?fte, Zust?ndige etc.).

Mediation
Mediation ist ein Verfahren zur Vermittlung bei Konflikten. Ziel ist die Erarbeitung einer einvernehmlichen Konfliktl?sung durch die Konfliktbeteiligten. Mit Hilfe eines allparteilichen Dritten entwickeln sie gemeinsame, aufeinander bezogene tragf?hige Entscheidungen und L?sungen.

Moderation
Mediation ist ein Verfahren zur Vermittlung bei Konflikten. Ziel ist die Erarbeitung einer einvernehmlichen Konfliktl?sung durch die Konfliktbeteiligten. Mit Hilfe eines allparteilichen Dritten entwickeln sie gemeinsame, aufeinander bezogene tragf?hige Entscheidungen und L?sungen.

Es besteht ein begrenztes Kontingent bei einer sehr kompetenten Beraterin für die Unterstützung in Konfliktf?llen zur Verfügung. Wenn Sie das Angebot nutzen m?chten oder weitere Informationen ben?tigen, melden Sie sich bitte bei:

Herrn Thomas Grimm (Personalrat): thomas.grimm@ur.de, Tel. 0941 943-5855

oder

das Team Personalentwicklung/BGM: personalentwicklung@ur.de

Ihre Anfrage wird selbstverst?ndlich streng vertraulich behandelt.